19-1对方的修改很晚才显示
一起使用的人说已经添加或修改了日程，但你的画面上还没有显示。
要确认的事项
问一下对方，设备的日历顶部下方或设置最下方是否显示了数量，如“3 项更改未发送”或“离线 · 3 项更改未发送”。有这个提示，说明对方的修改还没有上传到 iCloud。对方设备联网后就会上传。
确认你的设备已连接网络。断网期间，对方的修改不会进来。
确认你的设备和对方的设备都打开了 Calliary 的 iCloud。如果关闭，日历上方或设置最下方会显示“iCloud 已关闭，所以日历看起来是空的”。
确认对方修改的日历和你正在看的日历是同一个。点按（Mac 上点击）画面上方的日历按钮，切换到那个日历。
如果在网页上查看，点击月份切换栏下方的“刷新”。
仍然无法解决时
- 同步和提示的含义：“第 12 章 同步与通知”的“12-1 设备之间的同步”、“12-2 没有网络时”
- 切换日历：“第 7 章 共享”的“7-8 切换日历与名字显示”
- 网页何时重新读取：“第 11 章 在网页上使用”的“11-5 修改内容何时显示与「刷新」”
- 只有小组件延迟时：“19-5 小组件没有更新”
19-2App 看起来是空的
打开 Calliary 后，没有任何日程或装饰，看起来像刚装好一样。
要确认的事项
看看日历上方或设置画面最下方有没有“iCloud 已关闭，所以日历看起来是空的”。如果有，在说明写的位置打开 Calliary 的 iCloud。
iPhone、iPad：“到“设置 > Apple 账户 > iCloud”里打开 Calliary。”
Mac：“到“系统设置 > Apple 账户 > iCloud”里打开 Calliary。”
如果看到“iCloud 已开启 · 请重新打开 Calliary”，关闭 Calliary 后再重新打开。重新打开后，会从 iCloud 载入日历。
如果看到“这台设备限制了 iCloud 的使用。请检查屏幕使用时间或设备管理设置。”，在屏幕使用时间或设备管理设置中允许 iCloud。
确认这台设备的 Apple 账户和平时使用 Calliary 的账户相同。Calliary 的记录在那个 Apple 账户的 iCloud 中。
确认现在看的日历是“我的日历”。你可能在看一个还没有日程的一起装饰的日历。点按（Mac 上点击）画面上方的日历按钮，切换到“我的日历”。
仍然无法解决时
- 关闭和打开 iCloud 时的情况：“第 12 章 同步与通知”的“12-3 iCloud 关闭时”
- 首次安装时确认 iCloud：“第 2 章 开始使用”的“2-1 安装并确认 iCloud”
- 记录保存的位置：“第 1 章 Calliary 概览”的“1-3 记录保存在哪里”
19-3无法输入邀请码
输入了收到的邀请码，却无法加入一起装饰的日历。
要确认的事项
确认输入邀请码后画面上出现的文字。每条文字的含义和处理方法，都在“第 7 章 共享”的“7-4 收到邀请时”中的“无法加入时”表格里。
确认是在 Calliary App 中输入的。邀请码只能在 iPhone、iPad、Mac 的 Calliary App 中输入。网页上没有输入邀请码的地方。
出现“邀请码不对，或者已被取消、已过期。”时，重新确认邀请码。也可以把收到的整段邀请文字粘贴进去。粘贴的文字中没有邀请码时，会出现“没有找到邀请码。”。仍然一样的话，请邀请你的人给你一个新的邀请码。
出现“这个码的名额都满了。请对方给你一个新的。”时，能用这个邀请码加入的人数已经满了。请邀请你的人给你一个新的邀请码。
出现以“输错邀请码的次数太多了。”开头的文字时，等写明的秒数过去后再输入。1 分钟内输错 5 次，30 秒内无法输入。
出现“这是你自己生成的邀请码，发给对方吧。”时，这是你自己生成的邀请码。把它发给要邀请的人。
出现“iCloud 已关闭，所以暂时还不能加入。”时，打开 Calliary 的 iCloud 后再输入。
出现“检查一下网络连接，再试一次。”时，确认网络连接后再输入。
如果是设了密码的邀请码，向邀请你的人另外要到密码并输入。密码错误时会出现“密码不对。”。
仍然无法解决时
- 输入邀请码和全部错误文字：“第 7 章 共享”的“7-4 收到邀请时”
- 邀请码的有效期、人数和取消：“第 7 章 共享”的“7-3 邀请”
- 打开 iCloud 的位置：“第 12 章 同步与通知”的“12-3 iCloud 关闭时”
19-4收不到通知
日程提醒、服药提醒、共享日历的动态通知中，有收不到的。
要确认的事项
看看设置 ▸ 通知最上方有没有“通知已关闭”这一行。如果有，说明 Calliary 没有通知权限。点按（Mac 上点击）这一行打开权限。
确认每台要接收通知的设备都打开了权限。通知权限在 iPhone、iPad、Mac 上分别设定。
提醒会在安装了 Calliary App 的 iPhone、iPad、Mac 上响起。即使在网页上修改了日程，提醒也在 App 中响起，网页上不会响铃。
收不到日程提醒时：
确认该日程编辑窗口的“提醒”栏中选择了提醒。
如果是全天日程或纪念日，确认设置 ▸ 通知中的“全天日程提醒时间”、“纪念日提醒时间”。这个时间在每台设备上各自独立。
收不到服药提醒时：
在设置 ▸ 通知 ▸ “用药提醒”中，确认那条服药提醒的开关已打开。开关关闭时是暂停状态。
如果这一行下方有“无法安排此提醒。请在“设置”中打开通知。”，像第 1 步那样打开通知权限。
确认这条服药提醒是否是在其他设备上创建的。服药提醒只在创建它的设备上响起。
收不到共享日历的动态时：
确认设置 ▸ 通知中的“共享通知”已打开。
确认“管理这本日历”中的“共同装饰通知”这一行是否为“已关”或“在设置里关着”。也确认要接收的种类。
如果是共享类别的动态，确认那个类别的“活动通知”。共享类别中，删除日程的动态不会作为通知送达。
仍然无法解决时
- 通知权限和日程提醒：“第 12 章 同步与通知”的“12-4 日程提醒与通知权限”
- 给日程设提醒：“第 4 章 日程”的“4-5 提醒”
- 服药提醒：“第 12 章 同步与通知”的“12-5 服药提醒”
- 共享日历的通知：“第 7 章 共享”的“7-12 共享通知与「通知记录」”
19-5小组件没有更新
主屏幕上的 Calliary 小组件没有显示新日程或修改的内容。
要确认的事项
确认小组件选的日历是否正确。长按小组件，在“编辑小组件”中查看显示的日历。
确认 App 的日历中是否显示了修改的内容。如果 App 中也没有，说明修改还没有进入设备。按“19-1 对方的修改很晚才显示”的步骤确认。
共享日历的小组件不用打开 App 也会重新绘制。最晚约 1 小时内，小组件会跟上修改的内容。
仍然无法解决时
- 添加小组件和选择日历：“第 13 章 小组件与 Apple Watch”的“13-2 添加到主屏幕和锁定屏幕”、“13-3 选择小组件显示的日历”
- 设备之间的同步：“第 12 章 同步与通知”的“12-1 设备之间的同步”
19-6网页上没有我的日历
登录了 calliary.honeybeemobility.com，却看不到我的日历或装饰的图画。
要确认的事项
看到“还没有 Calliary 记录”时，确认登录的 Apple 账户。网页要用与 App 相同的 Apple 账户登录，才会打开该账户的日历。账户不同时，退出登录后用 App 中使用的 Apple 账户重新登录。账户相同时，在 App 中创建一条日程。这样网页上就会出现“我的日历”。
看到“请在 App 中打开”时，说明该 Apple 账户打开了高级数据保护。这个账户的日历无法在网页上打开，要在 Calliary App 中打开。
能看到日程，却看不到装饰的日历图画或手绘笔迹时，在 App 的设置 ▸ “在网页上查看”中确认“在网页上显示”是否已打开。关闭时，装饰的图画不会上传到网页。打开后点按“立即上传”，会立即上传。
如果做过“删除网页副本”或重新安装了 App，“在网页上显示”是关闭的。重新打开并上传。
如果没有一起装饰的日历，确认是否已在 App 中加入那个日历。网页不能加入共享日历。在 App 中加入过一次的 Apple 账户，在网页上也能看到那个日历。
内容看起来是旧的时，点击月份切换栏下方的“刷新”。
仍然无法解决时
- 登录和登录画面的说明：“第 11 章 在网页上使用”的“11-1 打开网页与登录”
- “在网页上显示”和“删除网页副本”：“第 11 章 在网页上使用”的“11-3 「我的日历」与「在网页上显示」”
- 在网页上查看一起装饰的日历：“第 11 章 在网页上使用”的“11-4 一起装饰的日历与查看装饰”
19-7装饰功能关闭了
装饰到一半，装饰模式自动关闭，并出现了说明。画笔按钮上有时还带着锁。
要确认的事项
确认装饰关闭时出现的文字。
表格比屏幕宽时，可以左右滑动查看全部内容。
| 文字 | 含义 |
|---|---|
| “Pro 期限已到，装饰已关闭。” | 你的 Pro 使用期限已结束。 |
| “现在只有创建这个日历的人能装饰，已关闭装饰。” | 创建者打开了“只有我能装饰”。 |
| “这个日历已改为仅查看，已关闭装饰。” | 你在这个日历中的权限改成了“可查看”。 |
如果正在写便签，文字后面会接上“没写完的便签，在这个日历里再次打开便签就能接着写。”。能装饰以后，在那个日历中再次打开便签，就能接着写。
点按（Mac 上点击）带锁的画笔按钮或 MEMO 栏，会显示原因。
表格比屏幕宽时，可以左右滑动查看全部内容。
| 文字 | 处理方法 |
|---|---|
| “装饰在 Pro 中开放。点画笔就能看看 Pro 包含什么。”（点按 MEMO 栏时） | 装饰是 Pro 功能。在一起装饰的日历中，每个装饰的人也都需要有自己的 Pro。点按带锁的画笔按钮，会打开付费画面，而不是显示文字。 |
| “这个日历只有创建的人能装饰。日程和待办你仍然可以添加和修改。” | 要装饰，需要创建者关闭“只有我能装饰”。 |
| “这个日历仅供查看。需要创建者先允许编辑。” | 需要创建者把你的权限改成“可编辑”。 |
如果 Pro 已结束，在设置 ▸ “Calliary Pro”中确认当前状态。
仍然无法解决时
- 确认 Pro 状态、管理订阅、恢复购买：“第 17 章 免费与 Pro”的“17-3 查看、管理、恢复与取消订阅”
- Pro 结束后的装饰和日历：“第 17 章 免费与 Pro”的“17-5 Pro 结束之后”
- 一起装饰的日历的权限和“只有我能装饰”：“第 7 章 共享”的“7-5 谁能做什么”
- 装饰模式：“第 8 章 装饰（Pro）”的“8-1 进入和退出装饰模式”
19-8联系开发者
本章无法解决的问题或希望加入的功能，用邮件发给 Calliary 的开发者。在设置 ▸ “联系开发者”（这一行的说明是“反馈问题或提功能建议”）中发送。
画面最上方写着“遇到问题，或有希望加入的功能，都可以告诉我们。消息会直接发给 Calliary 的开发者。你的邮件 App 会打开，邮件内容会预先填好。”。
点按（Mac 上点击）设置 ▸ “联系开发者”。
点按与要发送的内容相符的那一行。
“反馈问题”：“看着不对劲，或者 App 没做到你要它做的事。”
“功能建议”：“你希望 App 能做、但它现在还做不到的事。”
会打开已填好主题和正文的邮件撰写画面。在 Mac 上，会在默认邮件 App 中打开新邮件。
写下发生的情况或希望加入的功能，然后发送。
随邮件一起发出的内容
邮件正文中会包含“随邮件一起发出的内容”的三行。同样的三行也显示在画面上。
表格比屏幕宽时，可以左右滑动查看全部内容。
| 行 | 内容 |
|---|---|
| “App 版本” | 正在使用的 Calliary 的版本 |
| “设备” | 设备型号 |
| “系统” | 设备的操作系统版本 |
画面上的说明是“这三行会一起带上，好让我们知道出事时你在用什么。你的日历、日程、日记和经期里的内容一点都不会跟着走，这三行里也没有任何指向你或你设备的东西。发送前你可以把它们删掉。”。
邮件撰写画面打不开时
iPhone、iPad 上没有邮件账户时，打开这个画面会出现“用你自己的邮件 App 写”这组内容。在 Mac 上，点击那一行后邮件 App 没有打开时，也会出现同样的内容。说明是“这台设备上还没有准备好的邮件账户，所以我们没法帮你打开邮件。把地址拷贝下来，在你平时收邮件的地方写给我们。请把上面那三行一起放进邮件里——它们告诉我们该看哪儿。”。
确认“邮箱地址”这一行的地址。地址是 krausehaileydanielle@gmail.com。
点按（Mac 上点击）“拷贝地址”。会显示“地址已拷贝”。
在平时使用的邮箱中给这个地址写邮件。把“随邮件一起发出的内容”的三行也一起写上。